Desde o primeiro contato com um cliente ou potencial parceiro, todos fazemos a mesma coisa: uma busca no Google para descobrir com quem realmente estamos lidando. Se você não conseguir passar dessa primeira etapa, infelizmente, o jogo acabou para você. Informações desatualizadas ou avaliações negativas podem não apenas prejudicar sua reputação, mas a falta de informações será considerada ainda mais suspeita… Em 2023, se você é um profissional de imobiliária e não tem presença online, é como se dissesse que não existe!
Daí a importância de controlar sua reputação online, que está se tornando tão crucial quanto sua reputação offline. Opiniões, comentários, informações profissionais e até rumores — você deve exercer controle sobre todas as informações que os mecanismos de busca mantêm sobre você. Então, vamos ver juntos como dominar sua reputação digital e transformá-la em uma verdadeira vantagem competitiva para você e seu negócio de imobiliária. Audite sua reputação eletrônica – Existem vários mecanismos de busca.
No entanto, vamos nos concentrar no Google, já que ele representa 92% do mercado global (e 94% na França). Quando se trata de e-reputação, o conteúdo é dividido em 4 categorias principais: Conteúdo positivo ou informações precisas, atualizadas e positivas. Conteúdo negativo ou conteúdo que não apresenta você da melhor forma. Geralmente, refere-se a avaliações ou comentários críticos sobre seus serviços. Conteúdo incorreto ou desatualizado. Exemplos incluem informações de contato que mencionam sua rede antiga quando sua situação profissional mudou, ou um número de telefone incorreto.
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Conteúdo inexistente ou quando nada é encontrado sobre você. Como vimos, a falta de informação é interpretada como um sinal de alerta por um cliente em potencial. Então, comece digitando seu nome na barra de pesquisa do Google. Em seguida, classifique os resultados da pesquisa nas quatro categorias que acabamos de abordar. Nosso treinamento explicará em detalhes como processar cada uma dessas categorias de informações.